Als je kind chronisch ziek is, wil je daar de beste zorg voor. Samen met de arts je zoon of dochter een kwalitatief leven geven. Maar in de communicatie daarover gaat nog weleens iets mis. Elke de Quay is de moeder van de achtjarige Floor die chronisch ziek is. Ook is ze initiatiefnemer van Beter in Gesprek, een bureau dat zich richt op het verbeteren van de samenwerking tussen medische professionals en ouders.