De taxibranche heeft geen beste naam. Omrijdende chauffeurs, agressie op de standplaatsen en stokoude auto's bezorgden de sector een beroerde reputatie. Maar bijna niemand weet dat de vooral kleine zelfstandigen van het omstreden straattaxivervoer maar een kwart van alle omzet verdienen. Het meeste geld dat in de sector rondgaat, wordt omgezet door grotere tot hele grote taxibedrijven. Die omzet komt uit het vervoeren van gehandicapten, ouderen en leerlingen van het speciaal onderwijs. En juist in dit deel van de sector blijkt nu heel veel mis.