Student Mathijs IJsseldijk uit Enschede wilde graag internet. Hij vroeg het aan bij Alice en die verzekerde hem dat dat geen probleem was.  Maar het bestelde modem kwam nooit aan. Wat wel aankwam, waren de rekeningen en ook de dreigementen van een incassobureau. Mathijs en zijn moeder probeerden het op te lossen, maar niets hielp. De moeder van Mathijs zocht contact met Superman.